特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社ホテル新潟（ANAクラウンプラザホテル新潟） 
運営統括責任者名
前山 英人 
郵便番号
950-8531 
住所
新潟県新潟市中央区万代5丁目11番20号 
商品代金以外の料金の説明
全ての商品が7日前までのご予約商品となります。
￥10,000以上のご購入で、新潟市中央区、東区、西区、江南区、北区へ無料でお届けいたします。
￥10,000未満のご購入の場合、配送料として￥2,000を頂戴いたします。
テイクアウトの場合は、金額に関わりなくご注文承ります。 
申込有効期限
ご注文のキャンセルは、お届け日またはお引き取り日の2日前までとさせていただきます。 
不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。
商品の特性上、商品に問題がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。 
販売数量
各商品ページにてご確認ください。 
引渡し時期
・宅配便（クロネコヤマト）の場合：ご注文を受けてから4日以内に発送
・お届け（当社スタッフ配達）の場合：ご希望のお届け日
・お引き取りの場合：ご希望のお引き取り日 
お支払い方法
■お届けの場合
・現金

■テイクアウト（お引き取り）の場合
・現金
・クレジットカード
・電子マネー（Edy、Waon、nanaco、QUICPay、iD、Suica、PASMO、PiTaPa、ICOCA） 
お支払い期限
商品お受け取り時、またはご注文時。 
返品期限
食品は製品の性質上につきましては、返品のお取り扱いが出来ませんのでご了承ください。
商品に不具合、破損、ご注文された商品と違う商品が入っていた場合は対応させていただきます。お電話またはメールにてご連絡ください。 
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 
サービス名
ANAクラウンプラザホテル新潟
オンラインショップ 
電話番号
025-245-3334 
公開メールアドレス
kijcp.fb@ihg.com 
ホームページアドレス
http://www.anacrowneplaza-niigata.jp 

配送・送料について

テイクアウト（店頭受け取り）
金額に関わらず、1個よりご注文いただけます。
お引き取り可能時間／11:00am〜5:00pm 
1万円以上のご注文で新潟市内配達
【クリスマス商品はご来館でのお引き取りのみとなります。ご了承ください】

配達の場合、10,000円以上のご注文で承ります。
（種類の違う商品を取り混ぜてのご注文も可能です）
配達可能地域／新潟市中央区、東区、西区、江南区、北区
（宅配可能時間／11:00am〜5:00pm）

 
ホテルギフト券専用レターパックプラス
レターパックプラスにてご郵送の場合は、クレジットカード精算（事前決済）のみとなります。 

支払い方法について

当日店頭お支払い
・現金
・クレジットカード
・電子マネー（Edy、Waon、nanaco、QUICPay、iD、Suica、PASMO、PiTaPa、ICOCA）
※レストランお食事券を店頭にてお引き取りの場合、現金でのお支払いのみとなります。クレジットカード・電子マネーはご利用いただけませんので、予めご了承ください。 
配達現金
お引渡しの際に配達スタッフへ現金にてお支払いいただきます。 
クレジットカード（事前決済）

※ANAマイル等は付与されません。ご了承ください。 
代金引換
業者：ヤマト運輸
備考：●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●代引手数料はご本人様負担となります。ご了承ください。